Commissions des plateformes de location saisonnière: ce que vous payez vraiment

Une commission se lit sur une année

Sur une réservation, la commission paraît raisonnable. Quelques dizaines d’euros, parfois une centaine, pour un voyageur qu’on n’aurait peut-être pas trouvé seul. Le problème, c’est qu’on ne la regarde jamais sur l’année entière.

Additionnez ce que les plateformes ont prélevé sur vos 12 derniers mois. Pas le chiffre d’une réservation: le total. C’est souvent le moment où un hébergeur commence à s’intéresser à la location en direct.

Entre 17 et 20 %, au minimum

Chaque plateforme a ses règles: une part payée par l’hébergeur, une autre parfois ajoutée au prix du voyageur, des options de mise en avant. Le bon chiffre, c’est la différence entre ce que le voyageur a payé et ce que vous avez reçu. Regardez-le sur vos relevés, pas sur les pages de présentation.

Faites le calcul sur votre année

Prenons un exemple simple, avec des chiffres ronds: une maison louée 20 semaines par an, à 1 000 € la semaine.

• À 17 % de commission, la plateforme garde 3 400 € sur l’année.
• À 20 %, elle garde 4 000 €.

Remplacez par vos propres chiffres: nombre de semaines, prix moyen, taux. Le simulateur de commissions fait le calcul pour vous, et vous montre ce que changeraient quelques semaines louées en direct.

Ce que la commission vous apporte aussi

Il serait malhonnête de ne parler que du coût. La commission paie de vrais services:

• La visibilité: des voyageurs qui ne vous auraient jamais trouvé.
• La confiance: des avis, un paiement sécurisé, un service client.
• La gestion: encaissement, taxe de séjour, messages.

C’est pour ça que je garde mes annonces. Mais un voyageur qui revient pour la deuxième fois n’a plus besoin de la plateforme pour vous trouver. Payer 17 à 20 % sur lui, c’est payer une deuxième fois pour un client que vous avez déjà.

Un prix plus bas en direct, sinon personne ne vient

Un voyageur ne réserve pas en direct pour vous faire plaisir. S’il paie le même prix qu’en plateforme, il n’a aucune raison de prendre le risque.

Pour aller plus loin, un code promo réservé aux anciens voyageurs fonctionne mieux qu’une remise affichée pour tout le monde.

Le direct a aussi ses frais

Louer en direct n’est pas gratuit, et il vaut mieux le savoir avant:

• Le paiement en ligne: Stripe prend environ 1,5 % sur ce qu’il encaisse. C’est pour ça que je ne fais payer en ligne qu’un acompte de 500 €, le solde arrivant par virement.
• Le site: un site de réservation directe se paie une fois, puis sa maintenance chaque mois. Un site gratuit coûte moins cher au départ, mais fait rarement réserver.
• Votre temps: répondre aux demandes, envoyer le contrat, suivre les paiements. Un bon site automatise l’essentiel.

Même avec ces frais, quelques semaines louées en direct chaque année changent vite le calcul. Vous pouvez comparer avec le prix d’un site sur la page des tarifs.

Vos questions

Faut-il quitter les plateformes pour ne plus payer de commission?

Non. Les plateformes amènent des voyageurs que vous ne trouveriez pas seul, et une annonce bien tenue reste votre meilleure vitrine. L’idée est de ne plus payer de commission sur ceux qui reviennent, pas de vous priver des nouveaux.

Puis-je afficher un prix plus bas sur mon site qu’en plateforme?

C’est ce que je fais, et c’est ce qui donne au voyageur une raison de réserver en direct. Relisez tout de même les conditions de chaque plateforme sur ce point: elles évoluent, et certaines encadrent la façon dont vous communiquez vos prix.

À partir de combien de semaines un site devient-il rentable?

Tout dépend de votre prix à la semaine et de votre taux de commission. Le plus simple est de faire le calcul avec vos propres chiffres: semaines louées, prix moyen, taux. Quelques semaines en direct par an suffisent souvent à couvrir le site et sa maintenance.